Aukcije: FAQ

Kako se registrirati na stripovi.com aukcije?

Da bi se prijavili na sustav i slobodno sudjelovali u aukcijama morate ispuniti formular za prijavu koji se nalazi ovdje i unijeti vaše korisničko ime, lozinku, te ime i prezime i adresu. www.stripovi.com garantira diskreciju i tajnost podataka, te neotkrivanje istih third party servisima i ostalim subjektima. Sudjelovanje u aukcijama je dozvoljeno svima, s tim da će se svaka zloupotreba i nepoštivanje pravila striktno kažnjavati ukidanjem korisničkog računa i prijavom policiji!

Koja su pravila ponašanja na aukcijama?

Stripovi.com aukcije žele biti maksimalno transparentne i otvorene za sve svoje korisnike. Pravila ponašanja, vjerujemo, ne treba posebno naglašavati, ali ipak, za svaki slučaj, navest ćemo ono što se nikako ne bi smjelo događati.

• Zabranjeno je koristiti više od jednog korisničkog imena.
• Zabranjeno je korištenje lažnih imena i adresa. Takvi će korisnici biti automatski isključeni s aukcija. Svaka zloupotreba će se zakonski kažnjavati, budući da je na osnovu evidencije IP adresa moguće doći do stvarnog identiteta korisnika.
• Zabranjeno je namještanje i umjetno podizanje cijena na vlastitim aukcijama putem korisnika s kojima je prodavač rodbinski ili na bilo koji drugi način povezan.
• Zabranjeno je neodgovorno ostavljanje ponuda u svrhu podizanja cijene nekog predmeta ili ostavljanje ponuda koje kupac ne može ili ne želi podmiriti nakon kraja aukcije. I kupac i prodavač su dužni izvršiti kupoprodajnu transakciju po završetku aukcije, u skladu sa rezultatima aukcije.
• Zabranjeno je slanje poruka ili datoteka koji sadrže viruse ili bilo kakav drugi štetan sadržaj koji može naškoditi ostalim članovima aukcija.
• Najstrože je zabranjeno vrijeđanje na nacionalnoj, vjerskoj, rasnoj, političkoj i sličnoj osnovi. Ovaj sajt i njegovi članovi potiču toleranciju, dijalog i razumijevanje i svi članovi koji budu prekršili ovo pravilo biti će izbačeni sa www.stripovi.com.

Sva korisnička aktivnost na aukcijama se bilježi i sprema u bazu podataka s pripadajućim IP adresama, na osnovu kojih je moguće identificirati počinitelje gore navedenih prekršaja. Svi ovi prekršaju su kaznena djela koja podliježu odredbama iz Kaznenog zakona RH: Računalna prijevara
Članak 224.a

(1) Tko s ciljem da sebi ili drugome pribavi protupravnu imovinsku korist izmjeni tuđe računalne podatke ili računalne programe ili na drugi način utječe na njihovo korištenje i na taj način prouzroči štetu drugome, kaznit će se kaznom zatvora od tri mjeseca do pet godina.

(2) Tko neovlašteno izrađuje, nabavlja, prodaje, posjeduje ili čini drugome dostupne posebne naprave, sredstva, računalne programe ili računalne podatke stvorene ili prilagođene za činjenje kaznenog djela iz stavka 1. ili 2. ovog članka, kaznit će se novčanom kaznom ili kaznom zatvora do tri godine.

(3) Posebne naprave, sredstva, računalni programi ili podaci stvoreni, korišteni ili prilagođeni za činjenje kaznenih djela, a kojima je počinjeno kazneno djelo iz stavka 1. ili 2. ovog članka oduzet će se.

(4) Za pokušaj kaznenog djela iz stavka 1. ovoga članka počinitelj će se kazniti.

Svaka zloupotreba aukcija će se prijaviti policiji, kojoj će biti stavljeni na raspolaganje svi potrebni podatci za otkrivanje počinitelja.

Što je se smije, a što ne smije prodavati na stripovi.com aukcijama?

Na stripovi.com aukcijama je dozvoljeno prodavati sve legalno objavljenja papirnata strip izdanja. Zabranjuje se prodaja i oglašavanje bilo kakvih piratskih izdanja. Zabrana se odnosi bilo na papirnata ili elektronska izdanja (dakle skenirani stripovi na CD i DVD medijima). Svatko tko prekrši ovo pravilo bit će dvaput upozoren, a treći put slijedi zaključavanje accounta.

Zašto moram unijeti svoj osobni identifikacijski broj (OIB)?

Po novom zakonu o zabrani i sprječavanju obavljanja neregistrirane djelatnosti, svi davatelji oglasa iz RH su dužni dostaviti svoj osobni identifikacijski broj (OIB).

Više o dotičnom zakonu saznajte na ovom linku:
http://narodne-novine.nn.hr/clanci/sluzbeni/2011_06_61_1349.html

Aukcije.stripovi.com, kao i drugi srodni aukcijski i oglašivački portali, dužni su od svakog prodavača (davatelja oglasa) zatražiti OIB, te vas molimo da unesete vaš OIB u svom profilu na stripovi.com.

Vaš OIB možete doznati i putem web stranica oib.hr na sljedećoj adresi:
http://oib.oib.hr/SaznajOibWeb/fizickaOsoba.html

Spomenuti zakon se ne odnosi na korisnike iz RH koji isključivo kupuju predmete (koji do sada nisu postavili niti jedan predmet na aukcije).

Prodavači koji nisu hrvatski državljani moraju unijeti svoj JMBG (jedinstveni matični broj građanina) tj. EMŠO za slovenske državljane.

Vaši podaci, pa i OIB će biti javno nedostupan, odnosno niti jedan drugi korisnik neće imati pristup vašem OIB-u.
Podaci će biti dostupni isključivo administraciji portala te se neće davati trećim osobama.

Da li je korištenje stripovi.com aukcija besplatno?

Učlanjenje na aukcije je besplatno. Međutim, prodavači plaćaju naknadu stripovi.com za prodaju stripova na aukcijama, i to prema sljedećem modelu:

• moguće je besplatno staviti na prodaju neograničen broj stripova
• provizija se plaća samo na prodane stripove, i to u iznosu od 3% od konačne cijene (+ PDV)
• dodatne opcije se naplaćuju posebno, kao što je objašnjeno niže u tekstu.

Kupci ne plaćaju nikakvu proviziju stripovi.com aukcijama.

Što nakon uspješno završene aukcije?

Stripovi.com aukcije po uspješno završenoj aukciji šalju mailom obavijest prodavaču i kupcu o ishodu aukcije, i korisničkim podatcima potrebnim za završetak transakcije (ime i prezime, email adresa korisnika, kućna adresa). Ista obavijest je vidljiva i u "Moje poruke" dijelu aukcija, za slučaj da korisnici imaju problema sa emailom. Postoji i treća opcija, korisnik koji je prijavljen na sustav može pregledom aukcije koju je prodao ili kupio vidjeti podatke kupca/prodavača. Ne postoji pravilo o tome tko treba napraviti prvi korak, ali je uobičajeno da kupac prvi kontaktira prodavača oko dogovora o plaćanju. Isto tako, uobičajeno je da kupac prvo izvrši uplatu, pa nakon toga prodavač pošalje predmet. Međutim, u slučajevima kad prodavač ima manje od 5 pozitivnih komentara, a kupac više od 50, preporučljivo je da prodavač prvi pošalje predmet (jer pozitivni komentari kupca prodavaču garantiraju ozbiljnost kupca, dok kupac nema tu sigurnost). Stripovi.com ne snose nikakvu odgovornost ukoliko kupoprodajna transakcija završi štetno po bilo koju stranu. Sve se transakcije odvijaju isključivo na rizik korisnika, stripovi.com su samo posrednik i ne mogu jamčiti da je sadržaj ili opis predmeta stavljenih na aukcije istinit, precizan i sukladan vašim očekivanjima, kao što ni ne mogu jamčiti za spremnost bilo koje strane da ispuni preuzete obaveze. Stripovi.com mogu jedino isključiti članove koji krše ova pravila i tako učiniti aukcije sigurnijim i ugodnijim mjestom za sve svoje korisnike.

Kad i kako se vrši plaćanje naknade za prodane aukcije?

Stripovi.com aukcijski sistem će svaki mjesec napraviti obračun troškova koji će prodavači dobiti na svoju mail adresu, a i biti će vidljivi kroz "Moje aukcije > Moji računi" stranicu. Prodavači su dužni račune sa iznosom većim od 15 € platiti najkasnije mjesec dana od ispostavljanja računa. Sve računi manje od tog iznosa prodavači mogu zanemariti dok ukupan zbroj ne prijeđe 15 €. Ukoliko provizija ne prijeđe iznos od 15 €, prodavač je nije dužan platiti. Uplata se vrši općom uplatnicom na tekući račun. Svi korisnici koji ne budu ispoštovali navedene uvjete biti će isključeni sa aukcija dok ne podmire svoje obaveze.

Da li je moguće promijeniti sadržaj i parametre aukcije nakon što je ona već postavljena?

Da, moguće je promijeniti sve unesene podatke, no samo unutar 24 sata od postavljanja aukcije. Nakon toga više neće biti moguće mijenjati aukciju.

Kako funkcionira sistem automatskog povećavanja ponuda?

Princip ostavljanja ponuda funkcionira tako da sustav sam povećava vašu ponudu sve dok ne dosegne maksimalni iznos koji ste unijeli. Npr. trenutna cijena neke aukcije je 20 €. Vi ste odlučili ponuditi max 30 € i pošaljete tu ponudu. Međutim, sustav će umjesto 30 ponuditi najmanju cijenu koja je potrebna da bi vi bili najbolji ponuđač, dakle 21 €. U slučaju da netko drugi dođe i ostavi ponudu od recimo 25 €, sustav će automatski podignuti vašu ponudu na 26 € i sve tako dok netko ne ponudi više od 30 €. Samim tim nije nužno da kupac stalno prati aukciju i stalno povećava svoju ponudu za 1 ili 2 € jer to sustav može odraditi sam umjesto njega.

Što su to "Moji komentari"?

Komentari su ocjene koje ste dobili od ostalih sudionika na aukcijama po završenoj transakciji. Članovi sa velikim brojem pozitivnih komentara imaju veći ugled i smatraju se "sigurnijim" za obavljanje transakcije od članova sa nula ili jako malo pozitivnih komentara. Poželjno je nakon svake obavljene transakcije s nekim članom ostaviti komentar kako bi i ostali članovi imali uvid za vaša iskustva sa konkretnim članom, pogotovo ako su ona negativna. Upozoravamo vas da komentare nije moguć mijenjati, pa stoga negativne komentare ostavljajte samo u slučaju da ste sigurni da ste iscrpili sve druge opcije pregovora sa drugom stranom. Članovi sa više od tri negativna komentara od tri različita člana će biti izbačeni sa aukcija. Negativne ili neutralne komentare je moguće naknadno obrisati, a na iste je moguće i odgovoriti. U slučaju "osvetničkih" negativnih komentara (kada član koji zasluženo dobije negativni komentar vrati nezasluženi negativni komentar članu koji mu ga je ostavio), administrator će obrisati "osvetnički" negativni komentar, a izbaciti člana koji ga je ostavio.

Što je cijena rezerve?

Cijena rezerve je cijena ispod koje prodavač ne pristaje prodati ponuđeni predmet. Ta cijena je tajna za sve sudionike aukcija i ukoliko najveća ponuda ne dostigne cijenu rezerve, predmet nije prodan. Ova opcija nije besplatna i naplaćuje se kao 2% (+ PDV) od navedenog iznosa rezerve, bez obzira da li predmet na kraju aukcije bude prodan ili ne! (npr. ako je cijena rezerve 100 €, provizija će iznositi 2,50 €).

Što je "Kupi odmah"?

To je fiksna cijenu po kojoj je prodavač spreman odmah prodati ponuđeni predmet. Ukoliko je kupac spreman platiti traženu cijenu, aukcija se završava, bez obzira na ostale "normalne" ponude.

Što je "Stavi u vitrinu" opcija?

To je opcija koja vam omogućava da vaš predmet bude što uočljiviji među ostalim aukcijama. Predmeti u vitrini se uvijek nalaze na početku liste sa predmetima na početnoj stranici i u svojoj pripadajućoj kategoriji! Ova opcija nije besplatna i njena cijena je 0,7 € (+ PDV), bez obzira da li predmet na kraju aukcije bude prodan ili ne.

Što je "Podebljaj naslov" opcija?

To je opcija koja vam omogućava da vaš predmet bude što uočljiviji među ostalim aukcijama, tako što naslov predmeta bude ispisan masnim slovima. Ova opcija nije besplatna i njena cijena je 0,2 € (+ PDV), bez obzira da li predmet na kraju aukcije bude prodan ili ne.

Što je "Prikaži u drugoj boji" opcija?

To je opcija koja vam omogućava da vaš predmet bude što uočljiviji među ostalim aukcijama, tako što predmet bude prikazan u naračastom kvadratu. Ova opcija nije besplatna i njena cijena je 0,3 € (+ PDV), bez obzira da li predmet na kraju aukcije bude prodan ili ne.

Što je crna lista?

Crna lista je lista članova aukcija kojima ste iz bilo kojeg razloga zabranili ostavljanje ponuda na vaše aukcije. Članove možete dodavati i brisati sa crne liste po volji.